Telefónica te puede estar cobrando por un antivirus/firewall
Escrito el 16 de Abril de 2007, por Kids
Vaya tela la noticia que ha salido publicada en el blog de markdbd con el tÃtulo El timo del Antivirus y Firewall residencial de Telefónica. En ella se explica cómo la compañÃa parece que ha empezado a cobrar a algunos usuarios 4,5€ por estos servicios sin que ellos lo sepan:
De inmediato llamé al 1004 para pedir más información y la respuesta de la operadora fue:
- Señor Mark, este es un servicio que en el alta de la ADSL se regala durante 3 meses, y que si el cliente transcurrido este tiempo no avisa de que lo quiere dar de baja, pasa a ser cobrado automáticamente cada mes por el importe de 4,5€.
Cabreado le pedà la baja de dicho servicio ya que no lo habÃa solicitado, y además, no me hacÃa falta para nada. Me hizo gracia porque la operadora enseguida me advirtió que estarÃa indefenso frente a los males de Internet, pero yo simplemente le reafirme la baja.
Recordaros que existen multitud de antivirus gratuitos para descarga como AVG y otros tantos cortafuegos. No os olvidéis de echarle un vistazo a la próxima factura que os llegue a casa.
- Visto en: Menéame
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Si solo fuera eso. Eso ya lo llevan haciendo desde que sacaron el servicio por primera vez, y lo mismo han hecho con multitud de servicios mas como Canguronet, cambios de residencial a soluciones adsl (con la perdida de cuentas de correo, pagina web y todo su contenido, y lo que es peor, sin posibilidad de volver al sistema anterior, etc etc etc). Es increible las cosas que hacen y que la gente no se de cuenta, luego se las cuentas y no te creen por mucho que les demuestres que las conociste desde dentro.