Desde que dos emprendedores asturianos pasaron por la oficina de Adama Web para comentarnos la idea de ofrecer una web de compra-venta de productos Apple usados han pasado un buen puñado de meses con más trabajo del que alcanzamos imaginar.

A pesar de que las soluciones actuales en el mercado para crear una tienda online son casi infinitas y de relación calidad/coste de inversión óptima (Magento, OpenCart, Prestashop, etc…) la existencia de un gestor de contenidos orientado al comercio electrónico que soporte múltiples vendedores y compradores brilla por su ausencia. Hay plugins de terceros, modificaciones pero en general nada aceptable a no ser que nos vayamos a la creación de un CMS propio con el coste que eso conlleva (y el riesgo derivado de esa inversión claro está).

Sin embargo, cogiendo un poco de WordPress y un mucho de programación propia tengo la enorme satisfacción de presentaros y (recomendaros) Manzanasusadas.com, una web que busca cubrir el nicho de mercado que hay en la compra venta de productos Apple usados en España.

¿Y qué es lo que hace especial a ManzanasUsadas respecto a otros sitios? Vamos por partes

Diseño y usabilidad

Al ser una web centrada única y exclusivamente en productos Apple es prácticamente imposible perderse en la navegación. En la fase beta nuestros usuarios valoraron de forma unánime la facilidad de navegación y el uso de los menús. Además implementamos un sistema de widgets condicional que aporta información al usuario desde la barra lateral según el lugar en el que esté. Por ejemplo si te estás registrando encontrarás un widget sobre la política de protección de datos de la web o si has hecho un pedido un widget con información sobre la política de envíos.

Cero información superflua y accesoria. En Manzanas Usadas está la información que importa.

Seguridad en los anuncios

Aparte de las medidas de seguridad estándar a nivel informático (cifrado de datos, certificado SSL, etc…) Manzanas incorpora un punto diferencial respecto a webs similares: en los anuncios debe aparecer el número de serie del producto que se anuncia.

¿Por qué? Primero porque garantiza que el producto que recibes en tu casa es el producto que se ha anunciado en la web. Segundo porque introduciendo el número de serie en una web como Apple Serial Number puedes ver las características técnicas del producto y compararlas con las del anuncio para ver si son acorden a la realidad evitando así que alguien te venda un Mac con X procesador y luego te encuentres con otra cosa en tu casa.

Seguridad en las transacciones

Es que fulanito no me pagó, es que menganito me envió el producto que no era… Manzanas Usadas actúa de intermediario en la transacción reteniendo el pago del comprador al vendedor durante 5 días hábiles. Durante esos 5 días el comprador puede probar el producto y en caso de que no esté satisfecho proceder a su devolución. Si por el contrario todo bien el comprador no hace falta que diga nada: al vendedor se le ingresará el dinero en su cuenta descontando la comisión por intermediación.

Por otro lado los envíos los gestiona Manzanas Usadas a través de la empresa Nacex. Esto permite mantener cierto control sobre los intercambios por ejemplo indicando que todos los iPhones, iPads o iPods vayan en sobre burbuja y con seguro. En caso de que la transacción sea de un producto grande (iMac o portátil) y no se disponga del embalaje original desde la propia web se pondrán en contacto con el vendedor para facilitarle el proceso.

Facilidad y comodidad al máximo

Por resumir un poco el proceso de transacción, el vendedor lo único que tiene que hacer es publicar el anuncio con toda la información posible sobre su producto e indicar un horario y dirección de recogida. Si alguien compra su producto, en ese mismo instante recibirá un correo de Manzanas Usadas avisando de que la empresa de mensajería pasará a hacer la recogida en el horario indicado. Nada más. Vender un anuncio de forma segmentada está tirado.

El comprador por su parte simplemente tiene que recoger el envío, abrirlo (de hecho dejan abrirlo antes de firmar el albarán cosa que no suele pasar) probarlo y si todo va bien ¡disfrutarlo!

El objetivo de la web es reducir la complejidad de la transacción al máximo y por supuesto estamos abiertos a cualquier sugerencia al respecto.

Publicación de anuncios paso a paso

Hemos maquillado el panel de publicación de anuncios desde WordPress al máximo para que la publicación sea una auténtica gozada. Con menús desplegables y enlaces de ayuda (videotutorial incluído) simplemente vete marcando los campos que se ajustan a tu producto. Aunque tenemos el objetivo de ofrecer a corto plazo publicación desde el front-end, por el momento la publicación desde el back-end es totalmente cómoda incluso para una persona que no haya usado WordPress en su vida.

Comisiones y gastos

Al igual que ocurre con eBay, Manzanas Usadas cobra una comisión de venta al anunciante. Pero hay algunos detalles que pensamos que puede hacer muy jugosa la publicación de anuncio aquí:

• El anuncio no tiene ningún tipo de coste añadido por ningún concepto. Puedes poner las fotos y el formato que quieras (próximamente vídeos) sin coste adicional.
• Las comisiones tienen un tope. Está todo detallado en las tablas de comisiones y gastos de la web pero si vas a vender un producto especialmente caro (un iMac o un portátil) te interesa especialmente saber que en esos casos nunca se cobrará una comisión superior a 40€ independientemente del precio de la transacción.
• Los gastos de envío son fijos y no tienen coste añadido a los precios estándar de Nacex para envíos similares.
• No se cobra comisión al comprador si paga con tarjeta. Sí con Paypal, donde se repercute ni más ni menos que la comisión oficial de Paypal (3,4% del precio + 0,35).

Soporte

Cualquier incidencia o tema se intentará resolver en el período de tiempo más reducido posible. A pesar de que en los intercambios de productos usados siempre hay empresas externas (mensajería, banco, etc…) en Manzanas Usadas se monitoriza al máximo la evolución de cada pedido. El formulario de contacto está bien visible en la web para que en ningún momento te sientas perdido. Ni como vendedor ni como comprador.

Resumiendo

Una tienda tan segmentada y que opera además sólo en España permite aumentar la confianza en las transacciones de productos que por su precio no se prestan a asumir riesgos. Probablemente puedas pedir en un Macbook Air a la India a un precio extraordinario pero ese precio extraordinario conlleva una asunción de riesgo importante.

En Manzanas Usadas el riesgo se reduce. No necesariamente a costa de aumentar el precio (como digo es bastante más competitivo que muchas web de segunda mano, sobre todo cuando hablamos de cifras superiores a 1000 €) sino segmentando al máximo la tienda.

La velocidad con la que Apple saca nuevos modelos año a año y el cuidado que tradicionalmente tienen los maqueros sobre sus productos hacen que hablando de segunda mano, éste sea uno de los mercados más apetecibles.

¡Esperamos que os guste! Cualquier duda en los comentarios ;-)

Sin embargo, lo que contaba María Catalá hoy en su Twitter sobre su relación con YouTube está fuera de toda comprensión humana. Es un: nos vamos a reír en tu puta cara en toda regla.

María es editora de MakeUpZone, blog ganador del premio Bitácoras 2011 en la categoría “Moda y belleza” de forma totalmente merecida. María no sólo tiene un talento brutal para su trabajo lo que demuestra la cantidad de visitas que tiene su web o sus vídeos sino que ha sabido moverse excepcionalmente bien en su mundillo profesional. A menudo llega a acuerdos con compañías de cosméticos para hacer ofertas y promociones en su blog y se hace eco de cursos de maquillaje, búsqueda de modelos y un montón de cosas más.

Vamos, que es espabilada y trabajadora. Carne de emigración.

Tras esta pequeña bio os podéis imaginar el potencial comercial que pueden tener los vídeos de esta chica donde enseña paso a paso cómo realizar técnicas de maquillaje que me dejarían guapo hasta a mí. Potencial comercial que sin duda ven las compañías que colaboran con ella pero que no ve una compañía pequeña, principiante, amateur en esto de Internet como es… Google YouTube.

Por resumir considerablemente el post en el que María cuenta paso a paso su pelea con YouTube, el caso es que hizo algo terrible, horrible, una vergüenza oigan: infringir el copyright de una canción. Efectivamente, como “todos” saben, uno no puede utilizar una canción protegida por derechos de autor en un vídeo de YouTube hasta que pasen 70 años después de la muerte del titular de los derechos (lo que viene ser esperar más de 100 años aproximadamente… vamos, que antes Facebook compra España). Así que reclamación de copyright al canto y María a hacer la contrareclamación y tratar de ponerse en contacto con el fulano de una gigantesca discográfica que vive en Estados Unidos probablemente muy preocupado porque una bloguera española vaya a perder su canal de vídeos de maquillaje.

El final de la historia como os podéis imaginar es que el fulano pasó olímpicamente de responder a María, que YouTube le siguió enviando toques de que pueden cerrar su cuenta sin previo aviso porque tiene una infracción pendiente y que al final los vídeos de MakeUpZone se mueven a Vimeo donde tradicionalmente tratan a la gente un poquito más como clientes y no como moscas cojoneras.

Porque ya no es que te traten como un ser humano: es que un usuario “free” de YouTube es un cliente. Ese tipo ha puesto unos datos personales en los servidores de YouTube (que valen dinero), ha aportado valor a una red que no es nada sin sus usuarios y sin embargo YouTube sigue manteniendo la postura (como otras tantísimas start-ups) de que te está haciendo un favor, de que es gratuito, y bla bla bla… Si tengo que meter mis datos personales para usar tu servicio no me digas que es gratis campeón. No cuela.

Hasta aquí más de lo mismo ¿verdad? Ya nos hemos acostumbrado todos a ser ciudadanos freemium así que no pasa nada, lo aceptamos. Pero caray YouTube al menos no te rías de mi insignificancia en mi puta cara. Entre e-mail e e-mail algún avispado community manager de YouTube, buen rollista y de estos que supongo que están entrenados para reaccionar con carantoñas ante los leones le “explica” a María que debía pasar por la Copyright School.

¡Osti! ¿Una escuela donde te forman sobre propiedad intelectual? Naaaaa, la Copyright School es ni más ni menos que una capítulo de Happy Tree Friends para que la masa entienda porque su canal de YouTube tiene una infracción.

Dale al play anda, dale al play…

No es April’s Fools Day amigos. El servicio de soporte técnico de la compañía de vídeo online más grande del mundo responde a una incidencia con un cliente cabreado y sin embargo voluntarioso, con ganas incluso de llegar a un acuerdo comercial con la compañía… con un video de dibujos animados.

En su versión gratuita, la única pega es que no ofrece soporte a tiempo real. Para eso sí que hay que desembolsar unos eurillos. Pero como digo en el título ¿qué te cuesta probar la versión gratuita?

• Link a la App Store

¿¿Virus en Mac?? ¡¡Horror!! Yo que me compré un Mac para despreocuparme de la seguridad…

Horror no: error si tomaste esa decisión. Lo cierto es que Mac Os y iOs son desde hace tiempo objetivo de múltiples ataques, malware y virus. En mi opinión personal, parte de la leyenda de que un Mac no tiene virus – y pensando en el usuario medio – reside en que tradicionalmente los usuarios de Mac tenían conocimientos medio-altos de informática o al menos la suficiente precaución para no hacer click a lo loco en la publicidad de casinos y de alegres señoritas que aparecen en determinadas páginas.

Aunque Mac tuviera ya en esa época vulnerabilidades (y muchas) por explotar creo que no ha sido hasta ahora cuando el usuario medio-bajo se ha lanzado al mundo Apple cuando empezamos a ver que la relación entre vulnerabilidades y popularidad de uso de un sistema operativo están muy relacionadas.

Lo que sí que es cierto es Mac Os sigue siendo excepcionalmente fácil de usar y la instalación de programas accesible hasta para el más inepto de los usuarios. En el caso mencionado de BitDefender no cuesta absolutamente nada (ni en precio ni en tiempo) dejar al antivirus darle un repaso a tu sistema. A lo mejor alguno se lleva una sorpresa.

Aprovecho el post también para recomendar un post precioso que publicaron hace unas semanas en Seguridad Apple sobre el uso de dispositivos iOs por cuerpos del estado.

Y ahora, en 2012, creo que sí que es el momento de empezar a hablar de Wolfram Alpha como un buscador generalista y no como un buscador orientado al ámbito científico que es casi única y exclusivamente la forma en que se ha vendido hasta ahora.

En sus primeros meses de funcionamiento Wolfram Alpha me parecía un buscador menor por algo tan sencillo como el hecho de que tenías que buscar páginas con ejemplos de búsquedas para vislumbrar su potencial. Y sí, era muy divertido ver lo que pasaba cuando introducías en el cajetín de búsqueda “meaning of the universe” pero costaba mucho pensar en un uso cotidiano del buscador más allá de su función como calculadora (tremendamente avanzada eso sí).

La pregunta es ¿puede Wolfram Alpha dejar de ser algo anecdótico o específico del mundo académico para ser algo con sentido para mi abuela?

Y no es retórica: mi respuesta es que sí, y que Wolfram Alpha es al día de hoy una seria alternativa a Google. Y es tan fácil de explicar como lo siguiente:

• Si quieres buscar un contenido web: usa Google
• Si quieres buscar un dato: usa Wolfram

Soy de los que piensa que las habilidades de diseño se aprenden y se entrenan. Que habrá alguien que de forma natural sea más creativo… puede ser, pero creo que alguien sin gusto que visualice sistemáticamente contenidos bien diseñados acabará cambiando su percepción. Y luego, si aprende a ejecutar lo que tiene en mente, será capaz de hacer un diseño que no al menos te haga sangrar los ojos.

A continuación os recomiendo algunos sitios que para mis pinitos de diseñador son totalmente indispensables. Se aceptan sugerencias. Son recusos generales no cosas en plan “50 pinceles grunge para Photoshop” que de eso está lleno Google ;-)

Colourlovers

Qué es: una red semi-social dedicada al uso del color sobre diferentes materiales y temáticas.

Por qué la recomiendo: porque más allá de entender la teoría básica de los colores, algunos somos unos auténticos patanes combinándolos. En Colourlovers puedes buscar un color (por palabra o por rango o por RGB o por… ) al partir del cual quieres estructurar tu diseño y ver qué paletas han construido otros usuarios sobre esa variedad. También hay recomendaciones para diseño de interiores, tendencias en diseño web o en moda.

www.colourlovers.com

Dribbble

Qué es: la red social por excelencia de los detalles bien diseñados. Aquellos artistas que estén en medio de algún desarrollo suben pequeñas capturas de ideas sobre las que están trabajando. El resto de usuarios las valoran y dan consejos para mejorarlas.

Por qué la recomiendo: porque aunque sea uno de estos sitios humillantes donde ves algunas obras como algo inalcanzable, fijarse en los mejores siempre será mejor que fijarse en los mediocres. Además, si vas cogiendo soltura a lo mejor te animas a participar en la red. Por último, al poder buscar por ejemplo cosas como “login form” o “search box” es un excelente sitio para inspirarte en la creación de esos elementos. En la línea de Dribbble también podéis visitar PatternTap (para patrones) o Logopond (para logotipos)

www.dribbble.com

Webcreme

Qué es: un sitio web minimalista donde te muestran algunos diseños espectaculares agrupados por colores. Lo único que tienes que hacer es click sobre el cuadradito con el color que te gusta.

Por qué la recomiendo: la primera vez que usé esta web era porque tenía que diseñar un sitio en rosa. Y quitando el blog de mi querido Hugo me sentía incapaz de enfrentarme a los tonos pastel. Un paseo por http://www.webcreme.com/category/pink y las cosas se ven de otro modo. Uno de los sitios más inspiradores que he visto en muchos meses.

www.webcreme.com

note & point

Qué es: recopilación de los mejores diseños de PowerPoints, Keynotes y PDFs que circulan por las conferencias del mundo.

Por qué la recomiendo: porque a veces no es suficiente con dar unos cuantos consejos de Power Point indicando que por cada bullet-point muere un gatito y porque la Comic Sans hará sentirse a tu público como niños de teta, también hay que ver más allá de lo básico y comprobar el excepcional uso de las imágenes y las tipografías que hacen presentaciones como Natural Habitats, Lupus o How To Create Slides That Rocks.

www.noteandpoint.com

Design Kindle

Qué es: recursos web de todo tipo; iconos, texturas, elementos GUI… de altísima calidad. Todos se pueden usar libremente para uso personal o comercial. Tiene sección de pago para caerse de espaldas.

Por qué la recomiendo: porque al día de hoy, tarde o temprano, acabas necesitando un icono de Twitter, un sobrecito de e-mail o una chincheta y buscarla en Google Imágenes es un gran error, tanto por la calidad de los resultados como por la licencia de uso. Afortunadamente para los que dan sus primeros pasos en el mundo del diseño ya no es necesario infringir sistemáticamente los derechos de autor para tener los recursos que necesitas. Y si no me crees, échale un ojo a estas texturas guarrillas o a esta colección de elementos de interfaz

www.designkindle.com

The Noun Project

Qué es: iconos, simple y llanamente. Este proyecto nace con la misión de ofrecer símbolos de todos los idiomas y culturas de forma gratuita. Textualmente “Creemos que los símbolos no se pueden compartir de forma eficaz con el mundo si no son libres”. Sentencia con la que estoy totalmente de acuerdo dada mi radical oposión al sistema actual de derechos de autor.

Por qué lo recomiendo: porque además de ser una gran idea, todos los iconos mantienen las mismas proporciones y colores (negro) lo que te permite modificarlos y trastear con ellos de forma cómoda. Fijaros en esta colección de iconos sobre centros de salud o sencillamente en los TOP Downloads

thenounproject.com/es/

365psd

Qué es: un archivo de Photoshop diario, de descarga gratuito.

Por qué lo recomiendo: porque todo tiene su truco y una gran forma de aprender es “deconstruyendo” diseños de otros. Viendo por ejemplo en Photoshop qué tipo de degradado han usado, con cuánta opacidad, qué configuración de sombra interior, etc… Por cierto, por 5$ de nada tienes en un .zip todos los archivos del año 2011.

365psd.com

Fontsquirrel

Qué es: un repositorio de tipografías gratuitas y libres para uso comercial.

Por qué lo recomiendo: ay las tipografías. Uno de esos conceptos que pondría como ejemplo al PP sobre los problemas derivados del copyright en la era de Internet. Las fuentes que uses en tus diseños normalmente están sujetas a derechos de autor y de hecho algunas especialmente demandadas valen un buen pastizal. Por eso Fontsquirrel es mi sitio favorito para utilizar fuentes, no sólo por estar disponibles para uso comercial sino por la gran calidad de las que allí se almacenan como Bebas o Cabin.

fontsquirrel.com

Zen Textures

Qué es: un tumblr de texturas con fotos de alta resolución libres para uso personal y comercial

Por qué lo recomiendo: por que ya hemos hablado de iconos, tipografías, patrones, colores… ¿las texturas también tienen su hueco no?

zentextures.com

Smashing Magazine

Qué es: el blog de referencia en el ámbito del desarrollo web junto con (en mi opinión) A list apart.

Por qué lo recomiendo: porque hay cosas que ahy que leer independientemente de tus intereses y la influencia de Smashing sobre las tendencias en diseño web (o más bien como reflejo de ellas) me parece a tener en cuenta por cualquier persona interesada en el mundo web. Tiene algunos tutoriales muy técnicos pero otros post como su reciente comparativa de sitios para vender Online , elementos de navegación o simplemente toda la documentación que ofrecen sobre el Responsive design  (el nuevo negro como dicen algunos :-) son indispensables en mis favoritos.

www.smashingmagazine.com

Pasó mucho tiempo hasta que volví a usar Twitter. Aunque me registrara hace cinco años no creo que empezara a usarlo de forma más o menos frecuente hasta hace cuatro y ahora mismo, con 500 millones de usuarios campando por la red del pajarito me encuentro asombrado de lo que ha cambiado mi forma de pensar en todo ese tiempo y claro está, de lo que ha cambiado Twitter.

¿Cómo demonios pasa un sitio web de ser algo absurdo despreciado por gran parte de los “early adopters” a ser un rellenador de noticias para los principales telediarios españoles, un generador de tendencias y la red social (en mi opinión) más importante del mundo? Actualmente Facebook no tiene ni la mitad de futuro que Twitter. Sus últimos cambios, sus escándalos de privacidad, su infame usabilidad y el aumento de la competencia hacen que a los usuarios de nivel medio les empiece a parecer más atractivo el mundo de los 140 caracteres que el emporio de Mark Zuckerberg. Al respecto recuerdo un tweet de Encinar con el que no puedo estar más de acuerdo:

Los usuarios de Tuenti no lo abandonan por Facebook sino por Twitter.

Para analizar el éxito de un producto a posteriori hay que echarle morro. Para analizar el de Twitter hay que echarle de todo porque la gran mayoría nos equivocamos. De hecho en 2006/2007 recuerdo las posturas ante Twitter bastante agrupadas:

• La citada “es una memez”
• “Es un memez pero hemos visto triunfar más memeces antes”
• “Es la mejor memez hasta la fecha”
• Mola más Jaiku :-P

Sin embargo a mí analizar por que algo tiene éxito y por qué algo no, me parece precioso. No creo que haya que hacerlo para predecir qué va a tener éxito sino para apreciar la belleza de la incertidumbre, para aprender a ser más tolerantes, tener menos prejuicios y sobre todo para sacar un post en Blogoff después de un mes sin escribir.

Enrique Dans ha publicado una excepcional recopilación de momentos puntuales que cambiaron la historia de Twitter. Personalmente, más allá del uso por Oprah en su programa (lo que sería intercambiable conceptualmente por un inversión publicitaria de millones de euros) y el terremoto de México que fue quizás la primera vez que se usó Twitter para contar algo que no fuera “Me estoy duchando y he confundido el champú con el gel” creo que más que sucesos puntuales ocurrieron una serie de tendencias duraderas en el tiempo e imperceptibles desde un punto de vista “micro” que hacen que el éxito de Twitter sea irrepetible (no, aún no hablé de Pinterest pero todo se andará).

Si te doy un palo y lo usas para apoyarte, a lo mejor tengo que decir que vendo bastones y no palos.

Si Twitter se hubiera quedado en un agrego a mis amigos provocando microcomunidades aisladas (como en Facebook) no creo que hubiera llegado a donde está. Facebook no está hecho para descubrir a otros usuarios (ligoteos con fotos de avatar a lo Johansson mediante) sino para descubrir sitios externos que les gustan a los usuarios que previamente has agregado. Al respecto Antonio Ortiz de Error 500 escribió un muy buen post hace unas semanas con una buena réplica de Raúl Ordóñez

Por el contrario en Twitter tu timeline crece en función de los retweets de tus contactos y en menor medida otros factores como que narres un evento popular (podríamos decir “hashtags”) o que tu cuenta esté asociada de forma clara a un artículo, blog o web que se popularice en un momento determinado del tiempo. Pero creo que esos otros factores en última instancia se manifiestan a través de retweets y en mi caso personal existe una relación directa, clara y observable entre el número de RT que tiene un artículo o mensaje mío y  el número de nuevos followers que tengo ese día.

La parte curiosa es que tanto retweets como hashtags no fueron idea de Twitter sino de sus usuarios. Conozco poco sitios que se hayan plegado tanto a las decisiones de su comunidad como Twitter. A pesar de que en la red social está muy de moda lo de “escucha a tus usuarios” quizás no lo está tanto el “escucha/implementa”.

Al final, no al principio, se transformó también en una plataforma de microblogging

Twitter originalmente no se trataba como una red social sino más bien como lo que se dio en llamar “una herramienta de microblogging”. Yo nunca estuve de acuerdo con esa difinición: la base de Twitter eran los followers y los following. Sin ambos efectivamente podías tener una página de Twitter donde entrara la gente a leer pequeñas anotaciones pero comparar eso con un blog creo que era exagerado. De hecho una de las críticas más frecuentes hacia Twitter era que a lo mejor habría algunos usuarios con el talento necesario para escribir pequeños poemas japoneses de 140 caracteres pero que la gran mayoría no tenía ese talento literario.

La función social de Twitter y los mencionados RT y Replies fue la que le hizo crecer en volumen de usuarios pero lo más sorprendente es que en 2012, sí que Twitter aloja microblogs… y no precisamente “jaikus”. @Masaenfurecida, @Rabiacontenida o @elbaronrojo por poner tres ejemplos populares han demostrado holgadamente que 140 caracteres son suficientes para hacerte esbozar una sonrisa.

Twitter puede ser una red social, una herramienta de microblogging, un recurso de marketing, un monitor de actividad de saraos tecnológicos o incluso puedes usarlos sin saber muy bien con qué fin lo usas.

La era de las API

De forma diametralmente opuesta a la extensión progresiva de la duración de los derechos de autor, Twitter siguió como nadie la tendencia de que o nos integramos unos con otros y facilitamos el copia y pega, o seremos un archipíelago social. Twitter no se entiende sin su API y sin la facilidad que ofrece a los usuarios para twittear sus fotos de Instagram o sus alcaldías de Foursquare.

En una época donde OpenID estaba en boca de todos y la proliferación de sitios 2.0 demandaba una forma rápida de registro en la red, una identidad universal, creo que nadie hubiera apostado por Twitter Auth o por Facebook Connect.

Las decenas de clientes que hemos probado estos años, la sencillez detrás de la inserción de tus últimos tweets en tu blog o en tu facebook y más detalles convierten a Twitter en la máxima expresión de la democratización de la programación web (todo lo que se puede sin hablar de software libre, claro está).

La movilidad

Sencillez y rapidez + smartphones = win win. En enero de 2007, poco antes de que Twitter explotara Steve Jobs presentó el iPhone, el dispositivo que cambiaría el mundo de los teléfonos tal y como lo entendíamos. Siempre que explico las maravillas de Twitter en una charla me sale instantáneamente el gesto de escribir en el móvil, no en el teclado.

En una interesante infografía de 2011 se estimaba que el 50% de los usuarios de Twitter actualizaban a través del móvil, en el caso de Facebook el porcentaje bajaba al 33%. Una diferencia muy considerable si tenemos en cuenta que Facebook aplastaba en número de usuarios a Twitter en sus primeros años de vida.

Por decirlo de otro modo: si no tuviéramos smartphones, Twitter tendría un 50% menos de usuarios y Facebook un 30%. Partiendo de la base que el efecto red, el último punto que comentaré, se basa en el número de usuarios, si no hubiera smartphones quizás esa caída del 50% sería suficiente para que no hablaramos de Twitter hoy en día.

El efecto red

El efecto red no es otra cosa que el remate de los factores anteriores. Cada persona que se crea una cuenta en Twitter no sólo aumenta su utilidad sino la utilidad de todos los usuarios que previamente se han registrado porque tienen una persona más con quién interactuar. Es lo que se conoce como el efecto red o que más coloquialmente llamamos masa crítica.

Cómo Twitter alcanzó esa masa crítica creo que hubiera sido el caso de ejemplo para los primeros episodios del libro superventas “La clave del éxito” de Malcolm Gladwell, donde habla de “Mavens”, conectores y vendedores. Gladwell sostiene que para que una buena idea se convierta en una epidemia, esos tres tipos de personas tienen que interactuar.

En Twitter tuvimos los mavens, los early adopters, que no son otra cosa que los bloggers tecnológicos (como bien ilustró un episodio de The Office de la última temporada). Por mucho que algunas de estas figuras despierten sentimientos encontrados, el caso es que filtran mucha morralla que llega de las máquinas de fabricar servicios 2.0 e influyen (más entonces que ahora) en qué se convierte tema de portada en el mundillo tecnológico. A veces para criticarlo, a veces para ensanzarlo, pero el valor de la opinión de estos tipos en 2007 era espectacular.

Sin embargo, muchos servicios que recibieron mejores críticas que Twitter en la blogosfera tecnológica cayeron por el camino como Technorati o Friendfeed. Lo que Twitter tuvo a su servicio fueron los conectores, esas personas que a través de los seis grados de separación parecen conocer a todo el mundo. En el caso que nos ocupa: los famosos. Oprah, Lady Gaga, Ashton Kutcher hicieron que Twitter dejara de ser cosa de frikis para ser algo que podía usar cualquiera.

Y por último los vendedores natos. Pero me voy a quedar aquí porque en el siguiente punto voy a llevar la contraria a Gladwell :-)

No se trata de influyentes, se trata de influenciables.

El planteamiento de Gladwell ha sido incoporado al pensamiento de cientos de agencias de márketing que buscan la viralidad de sus contenidos como la biblia. Es tan sencillo de entender como de ejecutar: ¿quiénes son las personas más influyentes de Internet? Convenzámoslas de que difundan una idea. Su propia personalidad hará el resto.

Soy de los que piensan que aunque la tesis de Gladwell es tan brillante como apetitosa uno no puede decir que una idea o producto se propaga como una enfermedad porque sencillamente no todas las enfermedades se propagan de la misma forma. Un blogger tecnlógico o un cantante famoso pueden ser muy influyentes con algunas ideas pero no con otras.

Por ir algo más allá, os recomiendo este estupendo artículo sobre cómo Duncan Watts intentó probar científicamente la teoría de los conectores con malos resultados. Su conclusión sin embargo, me resulta la pieza perfecta que le faltaba al puzzle de Gladwell: la difusión de una idea o producto depende de cuán influenciable sea la gente no de lo influyente que sea quién la distribuye.

Creo que la mezcla de los dos conceptos ayuda a identificar el éxito de un producto web: no sólo quién habla de él, sino en qué situación están aquellos que le escuchan.

Así que el final del post no puede quedar más metafísico ¿se ha vuelto la sociedad más influenciable con la web 2.0? Personalmente creo que sí, pero no es nada más que un pálpito que no puedo argumentar. De hecho la relación entre socialización e influenciabilidad me parece ya demasiado filosófica o económica para este post pero os animo a que busquéis libros o artículos científicos al respecto (yo llevo un ratín y hay resultados de todo tipo) si queréis sacarle más jugo.

Conclusión

Si haces un proyecto 2.0 siguiendo el siguiente esquema:

• Lo saco con el mínimo de funcionalidades posibles. Simplemente implementaré características en función del uso que hagan los usuarios del mismo.
• Liberaré una API para que los desarrolladores puedan crear aplicaciones sobre mi idea original
• Lo diseñaré pensando muy seriamente en dispositivos móviles.
• Lo notificaré a una serie de personas influyentes para que lo prueben y comenten sus impresiones en las redes sociales.
• Lo promocionaré en un sector donde la gente es altamente influenciable o no tiene problemas en probar cosas nuevas.

¿Tendrás el éxito asegurado? Creo que todos sabemos que hay mucho más detrás, que el éxito no se planifica y que estamos rodeados de sonoros fracasos 2.0 que seguían este esquema pero lo que a mí me impresiona es cómo este esquema se ha convertido en una tendencia inalterable en las nuevas start-ups. Instagram o Pinterest son buenos ejemplos.

¿Quizás Google + no despega porque no ha llegado a la gente influenciable? ¿Keteke fracasó porque Paris Hilton no era la maven que necesitaba?  ¿Delicious se apagó porque no escuchó a sus usuarios?

No os olvidéis de twittear este post por cierto. Ejem.

licencia cc http://www.flickr.com/photos/carlosluna

En mi primera clase de Microeconomía en la Universidad de Oviedo uno de los escasísimos profesores extraordinarios de los que pude disfrutar en la carrera comentó que la diferencia entre un economista genial y un economista del montón era la compresión perfecta de tres conceptos. Entre ellos estaba el coste de oportunidad.

El coste de oportunidad de algo es aquello a lo que se renuncia por conseguirlo. Así de simple. Aunque si realmente fuera así de simple, esta definición no separaría a los genios de lo que no son y evidentemente en la industria cultural la genialidad brilla por su ausencia.

Muestra de ellos es la expresión la cultura del todogratis. Si alguien piensa que descargar un disco a través de Internet es gratis es que está descartando el coste de oportunidad.

Esto tiene sentido si eres un juez. La absurda argumentación de la industria de que el ánimo de lucro existe cuando alguien se descarga algo porque deja de pagar por él en términos legales es un interpretación excesivamente generosa del concepto lucro como han indicado reiteradamente los jueces.

Pero si hablamos de economía y de mercado sí que deberías usar esta idea y lo siento mucho pero los discos, los libros y el cine no son cultura sino mercados culturales intervenidos y protegidos por el gobierno por (oficialmente) una externalidades positivas muy discutibles.

Economía de andar por casa

Para entender un poco mejor el coste de oportunidad usaré un ejemplo muy sencillo. Ponte en la piel de un desgraciado autónomo español que sabe perfectamente su precio hora, el cual usa para presupuestar trabajos y está calculado a partir de su nómina, cotizaciones, alquiler, préstamos, etc…Vamos a fijar el precio hora en 20€ por ejemplo. Con una jornada de 40 horas semanales nos daría un sueldo bruto de 3360 € al mes con el que tendría que pagar todos los costes que hemos indicado y unas vacaciones de vez en cuando.

Así pues ¿cuál es el coste de oportunidad de que nuestro autónomo dedique 1 hora de su horario laboral a jugar al buscaminas? Pues sencillamente 20 €

Un momento ¡el buscaminas es gratis! No, para este autónomo y en términos económicos jugar al buscaminas conlleva un coste de oportunidad/hora a considerar.

Nuestro autónomo recibe un encargo por 10€/hora ¿debería aceptarlo? Esa no es la pregunta que se hará el autónomo. Su pregunta será ¿cuál es la mejor opción alternativa a este trabajo? Consciente o inconscientemente está pensando en su coste de oportunidad.

Otro ejemplo clásico. En términos económicos el coste de ir a la Universidad no es lo que pagas por la matrícula y los libros. Es lo que pagas por la matrícula más lo que ganarías trabajando de no ir a la Universidad (esto último es una simplificación brutal del segundo principio de economía de Mankiw en un libro que todo el mundo debería leer).

No me interesan tanto los números como dos conceptos:

• Las personas tomamos decisiones basadas en costes de oportunidad.
• El tiempo empleado en algo, tiene un coste de oportunidad.

¿Cuánto cuesta descargar un disco de Internet?

Si piensas que descargar un disco de Internet es gratis entonces te recomendaría trabajar para la SGAE o directamente buscar curro en el ministerio de cultura donde piensan igual que tú.

Para mí descargar un disco no es gratis porque me lleva un tiempo realizar esa operación.

Imaginaros un escenario límite donde sólo existen estas dos opciones para escuchar un disco.

1. Comprarlo por 10 €
2. Descargarlo del eMule, proceso que lleva 365 días en los que no te puedes separar del ordenador ni un segundo para que no se fastidie la descarga.

¿Lo comprarías? No hay Spotify, ni Apple Store, ni mp3 ni nada que se le parezca. Estamos en 1998 por ejemplo. La respuesta es que un porcentaje altísimo de vosotros lo compraría ¿porque es barato? No, porque la mejor alternativa posible es mucho más cara. Indirectamente estás diciendo que 365 días de tu vida valen más de 10€, cosa muy normal aunque con la crisis vamos camino de que no lo sea.

De repente surge el mp3, los gestores de descarga, los programas de intercambio de archivos, etcétera y el precio de los discos sube.

Llegamos a otro escenario como este:

1. Comprarlo por 15 €
2. Emplear dos horas de tu tiempo para buscar la descarga, instalar los programas necesarios y posteriormente emplear 7 días en su descarga.

Jum. Aquí la cosa empieza a estar más gris. A algunos les compensará, a otro no porque sencillamente cada persona renuncia a unas cosas distintas en función de su sueldo y sus aficiones.

El coste de oportunidad en el año 2012

El coste de oportunidad de descargarse contenidos culturales por Internet en 2012 o bien es extraordinariamente alto o bien directamente no existe, quiero decir, no existe una alternativa a lo que nosotros hacemos.

Pongamos por ejemplo el visionado de Black Mirror que hice en mi casa hace unas semanas.

• Leo la reseña que se publicó al respecto en Jenesaispop
• La serie no se emite en España por lo que la descarga no es una opción sino una obligación.
• Busco en Filestube enlaces para descargar el episodio en alta definición (720p)
• Descarto unos enlaces que no funcionan hasta encontrar unos enlaces en Megaupload donde tengo una cuenta premium por la que pago en torno a 4€ al mes.
• Utilizo Jdownloader que previamente he instalado para descargarme todos los enlaces para el episodio y descomprimirlos.
• Mientras descarga (20 mins aprox con mi conexión) acudo a argenteam, subdivx y sitios similares para ver si localizo unos subtítulos en castellano para el episodio. Los encuentro y los descargo.
• Una vez están en mi ordenador los dos archivos, los copio con el mismo nombre a un pendrive que inserto en mi televisor para ver el episodio en alta definición, subtitulado en castellano poco después de emitirse en televisión en Reino Unido.
• Comienzo a ver el episodio y me doy cuenta de que los subtítulos son horribles. Saco el pendrive y repito el proceso con otros que sí que están bien.

Aparte de los conocimientos informáticos necesarios para realizar todos esas operaciones he empleado 1 hora y media de mi tiempo en tener el episodio listo. (Nota en edición posterior: me consta que al día de  hoy llevaría mucho menos tiempo porque hay subtítulos en todos lados, estoy hablando de la primera semana de emisión donde encontrarlos en castellano era un triunfo e incluyendo el tiempo de descarga de un archivo de 1Gb a través de una conexión de 10Mb)

¿Cómo alguien puede tener las santas narices de decir que me lo he descargado gratis?

Una hora y media de mi tiempo libre para mí vale mucho pero es que la mejor alternativa posible es… ninguna. No hay forma de que vea un episodio que no se emite en España, en HD, con subs la semana de su emisión. Ni pagando ni sin pagar.

El coste de oportunidad y Spotify Premium

Spotify Premium vale 10€ al mes. Mi novia no paga por él pero yo si. ¿Por qué? Porque su coste de oportunidad es inferior a 10  € y el mío superior. Ella escucha tan poca música que disfruta simplemente escuchando la radio o bajándose un par de discos al año. Si quiere algo nuevo le vale con la versión gratuita de Spotify con publicidad.

Para mí, bajarme un disco por el torrent (que quizás sea la forma más rápida) me lleva poco tiempo pero teniendo en cuenta que devoro música, sumo todo el tiempo que me llevaría bajar todos los discos que escucho, copiarlos en todos los ordenadores que uso y meterlos en el móvil (directamente no caben) y me compensan los 10€. Me ahorro tiempo que puedo dedicar a otras cosas.

Sin contar que Spotify es un producto bien diferenciado. Sus apps o el aspecto social ofrecen algo que no me dan las descargas.

Cómo salvar a la industria

Aparte de los beneficios extraordinarios a corto plazo y otros recursos que comenté en el post Contra el monopolio intelectual, la industria del cine, del libro y de la música tienen dos herramentas rápidas para competir con las descargas.

1) Reduciendo costes de oportunidad de sus clientes

Lo del disco es un absurdo y no por el precio sino porque nadie lleva discman por la calle. Yo ni siquiera tengo cadena de música en casa. Por lo tanto al coste directo de comprar el disco se le suma el coste de ripearlo a mp3 que si tiene protección anticopia crece.

Apple es una de las empresas que mejor gestiona los costes de oportunidad. ¿Quieres esta aplicación gratis en tu iPhone? Ok, puedes emplear tiempo en hacer jailbreak a tu iPhone, instalar Cydya y descargar la app o puedes comprarla en la App Store por 0,79 cts. La gente dice que ese precio es barato porque la alternativa es muy cara.

¿Quieres que pague 20 € por un libro? Pues vale, vamos a jugar a tu juego. Para empezar me lo das en formato físico y digital. El digital me lo das sin DRM más que nada para que pueda moverlo entre dispositivos y a ser posible me ahorras el viajecito a la librería del Corte Inglés donde me atenderá una chica que odia su trabajo y que no me sabrá indicar en qué estante se encuentra lo que busco. A lo mejor ahí, y bajando ligeramente el precio la mejor alternativa posible a piratearlo me compensa.

El problema ahí está no en que se ofrecen productos más caros que los que se obtienen a través de Internet. El problema es que se ofrecen peores.

2) Diferenciando el producto

Si tu estructura de costes es tal que no tienes margen de maniobra para competir con las descargas (aquí la estrella es la falacia de la inversión de la que hablaré otro día) prueba a diferenciarte y ofrecer un producto totalmente distinto.

Cuántas veces oímos eso de Es que en Internet tienes lo mismo pero gratis. Pues aprovecha aquellos puntos donde no puedes competir con Internet.

Tengo un amigo que regenta una maravillosa tienda de comics en Oviedo. No le preocupa en absoluto (o menos que a los demás) la digitalización del papel por varias razones:

• Da una atención al cliente extraordinaria. Los comics son un mercado complejo donde un tomo puede no tener nada que ver con el que tiene a su derecha en el estante. Si tienes a alguien que te aconseje bien disfrutarás de tu compra mucho más.
• Las ediciones de algunos comics son una gozada. Estos reyes regalé un V de Vendetta a un conocido por 30€ y madre mía, no hay iPad que pueda competir con ese papel, con ese olor, con esos colores, con ese tacto…
• Los comics son de lo más jugosos para regalar. El paquetito envuelto, la forma y el tamaño de cada tomo es distinto y un sinfín de detalles si queréis llamar fetichihstas que hacen que para mucha gente como yo, comprar un cómic en tienda valga la pena.

No es lo mismo un cómic en tienda que un cómic digital, lo cual no quita que para algunas personas el coste de oportunidad de bajarse un cómic sea muy alto y les compense la piratería. En este caso yo no estoy entre ellos.

Conclusiones

Cuando hablamos de copia privada y de piratería casi siempre se habla de justicia y de moralidad pero aquí un servidor piensa que la pela es la pela y que las personas se mueven por costes de oportunidad.

Si esperas que alguien se compre un libro por “apreciar y valorar el trabajo del autor” vas de culo. Claro que lo hará alguno que otro pero la media pondrá en una balanza las opciones.

Si esperas que alguien se compre un libro porque es ilegal descargarlo deberías ir de culo. Evidentemente forzar un monopolio es un técnica cojonuda para ganar dinero pero en mi opinión un gobierno responsable debería combatir los monopolios, no defenderlos.

Las descargas de Internet no son gratis, tienen un coste de oportunidad. Si ese coste, traducido en €, no está yendo a tus bolsillos como autor la mala noticia es que algo estás haciendo mal.

¿La buena? Que tienes un montón de personas dispuestas a pagar por lo que haces.

No sé que parte de ese medio millón han destinado al tema legal pero a bote pronto estimo que menos de 1 € por que su formulario de solicitud de invitación es una violación en toda regla de las leyes de protección de datos.

Sigojoven utiliza la misma estrategia que Tuenti para dejarte entrar en su red: busca si alguno de tus amigos tiene una cuenta allí y si es así le dice de forma automática que tú quieres entrar y que si te puede enviar una invitación.

En la práctica esto se hace a través de esta pantalla:

(click para ampliar)

Tu les das el acceso a tu cuenta de correo, ellos entran única y exclusivamente para comprobar si en tu lista de contactos hay algún usuario que ya esté registrado y listo. Dejar entrar a una web a tu cuenta de correo puede parecer arriesgado y a mí personalmente es una técnica que no me gusta nada pero lo cierto es que las principiales redes sociales ya la ofrecen.

Ok, pues meto mis datos para una cuenta de correo de las múltiples que tengo y cuál no será mi sorpresa cuando un amigo me escribe cinco minutos después para decirme oye, me has enviado tú no sé que historia de Sigojoven. Empecé a preguntar por Twitter y por chat a otras personas y confirmé lo que me temía: Sigojoven entra en tu correo para enviar a tus contactos, aunque no tengan cuenta allí, un cebo para que se la hagan.

El cebo es este:

Supongamos que esa persona hace click y entra para enviarte la invitación. Pues llega a una pantalla donde el proceso se repite. Si le da por meter sus datos enviará otra vez otro puñado de e-mails a sus contactos.

Hay un detalle genial al final del e-mail/cebo que reciben tus contactos que es este:

¿Cancelar subscripción? ¿En qué momento me suscribí yo a esta web? Por lo que parece SigoJoven directamente suscribe a tus contactos a algo que ignoro. Pues menos mal que te avisaba que no guardaba los datos iniciales que como los llegara a guardar.

Ni click en unas condiciones de uso, ni advertencia ni nada. En resumen.

Lo que dice SigoJoven:

Sigojoven es una comunidad privada a la que se accede únicamente por invitación.

Descubre si alguno de tus amigos del correo ya tiene cuenta en Sigojoven y pídele una invitación.

Importante: No se guardará tu información.

Lo que realmente hace:

Vamos a acceder a tu correo para enviar a todos tus contactos y con tu nombre un cebo publicitario para dar a conocer nuestra web.

Medio millón de euros. Sí señor.

Black Mirror es una serie de tres episodios independientes de una hora cada uno, creada por Michael Brooker, la mente que estuvo detrás de la genial Dead Set. Black Mirror también es la serie de la que todo el mundo empieza hablar. Críticas extraordinarias, corazones sobrecogidos y finales de estos con “recado”. En realidad más que una serie, Black Mirror es una trilogía de reflexiones sobre la sociedad de la información. Sobre un universo repleto de espejos negros, de pantallas de iPhones, iPads, televisores y luminosos en las calles.

Curiosa forma de vender una serie pero empezaré por lo peor: las metáforas de Black Mirror son demasiado explícitas. De hecho el episodio que destaca es el primero porque es el menos disfrazado. Es tan crudo como potencialmente real. Black Mirror impacta cuando refleja verdaderamente el mundo en el que nos estamos metiendo. Aunque los episodios 2 y 3 son de corte futurista y distópico, sus puntos álgidos son aquellos que recuerdan a situaciones cotidianas del año 2011.

Más allá de estas moralinas, regañinas o fábulas Black Mirror es una obra maestra. Indispensable para cualquier persona atrapada en las nuevas tecnologías, asqueada de la televisión y descreída de los medios de comunicación de masas. A mí me ha dejado muy mal cuerpo en sus tres entregas, no por sus imágenes, sino por la familiaridad de sus angustias. Sin embargo lo considero un mal cuerpo necesario y un recordatorio de que aún no me he vuelto gilipollas del todo. Antes de comentar los episodios, os dejo los torrent de descarga.

• Black Mirror S01E01 – Torrent – Subtítulos (falta alguna línea al principio pero luego no hay problema)
• Black Mirror S01E02 – Torrent – Subtítulos
• Black Mirror S01E03 – Torrent – Subtítulos (aún no completados en castellano)

< ——- A partir de aquí espoilers —— >

1 – The National Anthem

Fucking Internet

Los primeros 5 minutos del episodio son tal que así: una llamada despierta al Primer Ministro británico en mitad de la noche. Alguien ha secuestrado a la princesa (ficticia pero podríais pensar en Lady Di por ejemplo). Esta aparece en un vídeo atada a una silla rogando por su vida y leyendo un manifiesto del secuestrador. Sólo tiene una petición para soltarla; el Primer Ministro debe aparecer a las 4 de la tarde en todas las cadenas de televisión del mundo, en directo, practicando sexo con un cerdo.

La reacción del actor en la serie es exactamente la misma que la del espectador: incredulidad y risa incómoda. Y como pasaría en el mundo real, ante petición tan estúpida sólo hay que ocultarlo a la prensa, a la sociedad y en petit comité localizar al chantajista.

Sólo hay un inconveniente: el vídeo no se envió directamente al gobierno, se puso en YouTube. Ya ha sido visto por miles de personas y el tema es trending topic en Twitter donde usuarios claman a los medios por una explicación.

The National Anthem retrata el nuevo poder de Internet como medio de comunicación alternativo, libre e del que dependen el resto de canales. Lo que pasa en la televisión no es trending topic en Twitter sino que lo que es trending topic es lo que llena la televisión.

En esta primera entrega, Black Mirror nos refleja como una sociedad morbosa que no tiene ningún problema en cruzar la delgada línea que separa la risa incómoda y la vergüenza ajena de la incomodidad y la vergüenza a secas. El plano de todos los británicos mirando la intervención del ministro entre chascarrillos que se prolonga hasta las caras de desagrado es sublime. Están los que miran por el morbo, pero también los que miran porque los demás miran, porque es un acontecimiento que nadie se puede perder.

Por el camino y con un ritmo trepidante, el episodio deja caer como el sexting, una foto a un famoso a la entrada de un estudio y el periodismo 2.0 lanzan bolas de nieve que agravan la situación hasta dejar a nuestro querido primer ministro entre la espada y la pared.

El final, la reacción del secuestrador, es lo más dolorosa posible y ese comentario durante los créditos del episodio tachando su salvaje experimento de obra maestra del siglo XXI podría ser perfectamente autoreferente.

Cuando leo que Sálvame o La Noria tuvieron 2 millones de audiencia en sus últimas emisiones siempre pienso que al menos hay 40 millones de personas que no lo estaban viendo. Sin embargo, es cierto que cuando estos programas suben el nivel de prostitución visual de sus contenidos como por ejemplo invitando a la madre del Cuco a una entrevista muy bien pagada, su audiencia sube. Si el nivel de morbo fuera desorbitado y de algún modo, como pasa en la ficción, no hubiera modo alguno de impedir su emisión no quiero imaginar las cifras de share del momento. Los comentarios graciosos en YouTube y en Twitter (fielmente reflejados en el episodio) de un público anestesiado de espantos que quitarían hierro a un acontecimiento estremecedor.

The National Anthem parte de una pregunta tan poco original como ¿dónde está el límite? pero llega a una respuesta muy actual: independientemente de dónde esté el límite, los canales de comunicación modernos lo están poniendo a prueba.

2 – 15 Million Merits

I'm an entertainer

En un ambiente totalmente futurista e irreal, las personas deben montarse en unas bicis y pedalear frente a una pantalla no sólo para estar en buena forma (ya que los gordos se consideran ciudadanos de segunda) sino para ganar créditos virtuales que pueden gastar en diversos aspectos de su vida. La única forma de escapar de esa rutina es un concurso de talentos al más puro estilo X-Factor o Tú Sí Que Vales por ponerlo en versión española. En él tres jueces totalmente basados en nuestra realidad (el parecido con Risto de Rupert Everett es inquietante) te descartarán y devolverán al sillín o te ofrecerán un trabajo bien pagado  en algún canal de televisión.

Como decía al principio del post, no creo que este episodio tuviera que ser tan futurista ya que sus metáforas son aplastantemente cotidianas. Cada persona tiene un avatar (como en Wii o X-Box Live) en el que puede gastar créditos para cambiarle la ropa, el peinado etcétera. Saltarse los anuncios publicitarios, tremendamente agresivos, cuesta dinero (c-o-t-i-d-i-a-n-o) y los realities donde se humilla a clases supuestamente inferiores son bombazos de audiencia así como los cebos sexuales y los canales de mujeres de buen ver.

Tantos, tantos detalles guapos tiene esta entrega… Personalmente me quedo con la comida fabricada en máquinas espendedoras (Estados Unidos lo tiene a la vuelta de la esquina), el ciclista cani con la mandíbula desencajada viendo realities mientras pedalea y por encima de todo con el final donde el rebelde, el que pone las cartas sobre la mesa, el distinto, el que reflexiona es absorbido por el propio sistema.

15 Million Merits podría ser una película de ciencia ficción incendiaria pero no por durar una hora tiene menos valentía. De hecho la productora de la serie en última instancia es Endemol, la fábrica de Gran Hermano y similares por lo que el episodio una vez más parece autoreferente en sus conclusiones.

Quizás tengas que recuperar tu yo de 16 años para exprimir este episodio, ese que se decidía entre cambiar el sistema desde dentro o reventarlo por fuera. Sea cuál fuera la decisión que tomases la realidad es que el sistema actual no necesita aplastar al diferente, se basta con darle una cuenta en Twitter.

La asfixia que le produce a Bing no encontrar nada puramente real en su entorno me dejó cierta desazón. Venga va, pararos a pensar: se pueden comprar cosas para tu avatar en Xbox Live… para tu avatar.

Bing enloquecido por carecer de créditos para saltarse un anuncio, Bing enloquecido por no poder escapar de su celda, Bing enloquecido de dolor y finalmente Bing dando aceite a la televisión.

3 – The Entire History Of You

Cause I want to see it

No sé si este episodio se pensó antes o después de que Facebook sacara sus perfiles biográficos pero desde luego parece un dedo en la llaga de este concepto. En la última parte de la trilogía las personas, si así lo desean, pueden grabar toda su vida en vídeo desde sus propios ojos. Es más, pueden recuperar cualquier escena en cualquier momento, revivirla o comentarla con sus amigos.

Si bien The Entire History Of You se aleja un poco de las moralejas anteriores para centrarse en la relación de pareja de los dos protagonistas, una vez más su contemporaneidad abruma. Al más puro estilo Olvídate de mí o Memento, plantea si no sería mejor vivir sin nuestros recuerdos y hasta qué punto las decisiones pasadas afectan al presente.

Borrar nuestra vida pasada en ese futuro conlleva derramar sangre. Borrar nuestro perfil en Facebook en el presente afortunadamente no, pero fácil tampoco es.

Una documentación segundo a segundo de tu vida dificulta el perdón y la redención, no sólo de los demás sino la propia. Visto el desarrollo del episodio lógicamente no hay redención posible para la novia del protagonista pero, hasta ahí, la obsesión de este por analizar cada detalle de su vida digital y juzgarlo me recuerda a no pocas personas.

Antológica la escena de ellos dos haciendo el amor.

El análisis de todo lo que hacemos y la imperiosa necesidad de compartir a tiempo real nuestra vida con los demás para recibir o no su aprobación, para expandir la limitada cantidad de GB que puede almacenar nuestro cerebro por el mero hecho de poder hacerlo son los temas centrales del cierre de Black Mirror.

Esta miniserie supongo que quede en el olvido como otras tantas. Sólo tres episodios no dan para generar el ruido que se merece. Desde luego no le va a cambiar la vida a nadie pero creo que su objetivo es simple y llanamente reflejarte a ti y a los que te rodean durante tres horas. Que te veas desde fuera  actualizando tu Twitter, repeinando tu avatar, comentando la última barbarie televisiva o activando el modo biografía en Facebook.

Y a mí al menos me ha dado un poquito de canguelo. Más que Dead Set.

Con todos ustedes, la red de redes hace 15 años:

Pinche aquí para ver el vídeo

No sé vosotros pero yo al menos si cierro los ojos y me quedo sólo con el audio me parece que estoy viajando atrás en el tiempo tan sólo unos meses:

Problemas con la seguridad en las compras, la protección de la propiedad intelectual o la censura de algunos temas son ahora objeto de debate entre los internautas [...] En Estados Unidos quieren censurar la Internet pero no pueden… no pueden porque viene de tantos lados y salen voces de tantos sitios que no se puede tapar.

También me llama mucho la atención el final “utópico” en plan “Trabajar desde casa conectados al ordenador del trabajo, consultar información sin comprar libros ni gastar papel o hacer la compra sin salir de casa; así será el futuro inmediato“. Hombre, sí que acertaron en que era el futuro pero tanto como inmediato… creo que precisamente es ahora, 15 años después cuando el teletrabajo explota gracias al cloud computing, cuando la industria del papel tiembla ante iPad y Kindle y cuando nombres como Privalia o BuyVip le suenan a tu madre que antes ni se acercaba al PC.

Todas las predicciones se han cumplido pero me queda el sabor de boca de que nos ha llevado más tiempo del que debería; en parte por unas pésimas conexiones a Internet, por unos precios inaccesibles para muchas personas y por supuesto por una Ley de Propiedad Intelectual desastrosa para la innovación y difusión cultural