Ayuda para desinstalar productos Norton

57 comentarios en «Ayuda para desinstalar productos Norton»

1. Para quitar el Norton Antivirus en un PC del trabajo tuve que sudar sangre, no quería irse.

   No sé cuál es el motivo por el que Symantec hace sus programas tan correosos, porque la verdad uno acaba teniéndoles manía (amén del desembolso económico y el menoscabo de recursos que provocan).

   Y sigo teniendo problemas con una carpeta que me dejó guardada el Kaspersky, imposible quitar ni en modo a prueba de fallos. No ocupa más que unos Ks, pero quiero quitarla ya por amor propio.

2. Buena herramienta, seguro que a alguno le ira de perlas.
   Yo ya hace tiempo que deje de usar productos Symantec, pero cuando los use fue un martirio la desinstalación.

3. yo antes tenia un trial de Norton y aunque era trial me costo muchooo desinstalarlo del todo :S ahora uso la version completa del McAfee i Firefox, jaja haver que virus intenta entrar en mi ordenador :D

4. A mi me venía instalado el Norton en el portatil en una version trial de 3 meses y cuando se caducó la desinstalé y el pc dejó de funcionar. Tuve que volver a instalar el antivirus y usar esta herramienta para
   hacerlo desaparecer por fin. Aparte me parece un antivirus supercargante que no te deja hacer nada sin preguntarte si estas seguro de hacer una cosa tan peligrosa. Conclusión: Symantec nunca mais.

5. Pretendo actualizar Norton Internet Security 2007, pero no puedo desinstalar la versión anterior. No puedo descargar la utilidad que se ofrece en esta página “Norton Removal Tool”

6. Aun con esta herramienta, no he podido desinstalar el Norton 2004, por tanto he tomado la desiciòn de formatear nuevamente mi PC, pero a cambio NORTON se ha ganado de mi parte una pesima publicidad que no me canso de difundir, pues es increible que luego de adquirir un producto, el comprador se vea obligado a padecer por esa tremenda tortura, invito a todos lo que como yo han tenido algun problema con los productos NORTON a iniciar una gran campaña de descontento con estos productos a fin de lograr que la empresa SYMANTEC tome medidas al respecto. Cada persona que tenga dificultad para desinstalar un producto NORTON debe hacerlo saber por todos los medios de publicidad masiva como sitios web especializados, radio, televisiòn o grupos de amigos. NO + NORTON.

7. yo no tengo güevos de desinstalar los restos del norton. No puedo instalar el norton internet security 2007 ni siquiera con la herramienta de desinstalación facilitada por Symantec. Me gasté 100 euros en el paquete que incluye 3 licencias. He conseguido instalarlo en el PC de sobremesa, pero en el portátil no hay manera. ESTO ES UNA PUTA MIEEEEEERRDA. Una y no más, Santo Tomás.

8. compre hace dos años una bestia de portatil (paston) con norton instalado, termino el periodo de prueba,y termino el placer de trabajar con una buena herramienta, por supuesto me refiero a mi pc,norton es un grano en el culo del cual no consigo ni eliminarlo ni unirme a el,cuanto tiempo y dinero hemos perdido entre los usuarios de este pufo,deberian de pagar por ello,

9. ESte Antivirus que me instale de Norton es una completa putada, ahora no me permite desistalarlo por ningun medio ni procedimiento, con lo que otros antivirus que pretendo incorporar,no me lo permite por incompatibilidad. No comprendo que tienen en la cabaza estos señores de Symantec, hacer la puñeta al internauta y ser ellos la exclusiva de los antivirus? este proceder deberia estar penado por la ley.

10. Totalmente ciertas las aseveraciones de los foristas. Norton no es un antivirus sino EL PEOR DE LOS VIRUS EXISTENTES A LA FECHA, se instala en el ordenador y luego no hay manera lógica ni sana de desinstalarlo, llegando al punto que practicamente hay que desarmar la máquina para liberarse de el. Invito a los expertos a crear una página ANTINORTON, la cual estoy seguro que conseguiría mas adeptos que los seguidores del futbol.

11. Favor, urgente, no puedo eliminar el norton Internet Segurity 2007, ya he utilizado la herramienta Norton Removal Tool y no pesca. He intentado casi todo. No se que hacer para desintalarlo. Restaure y tampoco funciono.

    Espero puedan ayudarme.

12. Nada funciona, creo que tendre que formatear.

13. Hola a todos.

    Me compre un Hp Pavilion w5410la con procesador AMD Athlon64+ y vino con el Norton Internet Security 2006 en periodo de prueba por 3 meses (que ya caduco) he estado conectado asi por 5 meses mas y creo que estoy desprotegido de los ataques de la red, no se que hacer si renovar el 2006, instalar la version 2007 o instalar otro antivirus, leyendo en este foro veo que no es confiable la desinstalacion. Si me pueden ayudar se los agradeceria, nose un coño de computacion.

    Saludos

14. Alex, si tu antivirus caducó desinstálalo y descarga un antivirus gratuito como AVG:

    http://www.apagayenciende.net/aprende/seguridad/avg-00.htm

15. Oye en verdaa loco,ahora voy a probar esta herramienta,porque el NORTON ES UNA MIERDAAAA! De verdad no puede ser más penca esta wea xD! shit ! me webea kleta para poder abrir cualquier programa de office y me kgó hasta el nero,MALDITA LA HORA EN Q QUISE OCUPAR ESTA MIERDA!!!
    Si alguien sabe dónde exista un rincón donde reclamar x esto agradecería su colaboración ;)
    bai!

16. cuando compre mi ordenador hace 6 meses me venia instalado el internet security 2006 cuando se acabo los 3 meses de prueba instale el norton antivirus 2007 y ningun problema pero hace 3 dias desinstale el q tenia para poner el security 2007 y no me dejaba instalar ni uno ni otro.ahora despues de 4 dias dando vueltas por fin he podido instalar el anitivirus q tenia anteriormente. NO HA NORTON NI A SYMANTEC SOIS UNA MIERDA. nunca mas volvere a comprar productos norton.

17. Compre el Norton 360 hace 2 meses y me pide que lo desinstale y lo vuelva a instalar continuamente. Estoy desesperado. No tienen servicio de atencion al cliente en España. La llamada si consigues que te cojan el telefono se desvia a Mejico y te sale una operadora que no tiene ni puta idea. ES TODO UNA ESTAFA. NO COMPRES NORTON JAMAS.

18. Cometí el grave error de actualizar mi antivirus Norton preinstalado en un portátil nuevo a Norton 360.
    Llevo varios días sin conseguir que funcione de ningún modo y desde el servicio de asistencia se limitan a darme links y más links para que acceda a procedimientos o programas de desinstalación que no sirven para nada, pues cada vez que reinstalo se producen los mismos problemas.
    No recomiendo a nadie que instale el Norton 360, es un antivirus completamente inoperante, al menos con Windows Vista.

19. necesito de slguien que me pueda ayudar parara desistalar el norton antivirus 2007

20. Pues yo he instalado el nort 360 y me ha resultado ser la peor pesadilla de mi vida el maldit* se ha desitalado perfectamente “bravo” pero la cagada…….. me ha dejado instalado el puto firewall de norto y me ha creado conflicto con el de windows y el maldito norton me tiene bloqueado el msn es decir no me deja entrar en algunas paginas y tampoco al msn me parece que es un antivirus de lo peor no sirve para nada ninguna de sus ediciones…. va que mierda de antivirus… estoy sudando la gota gorda para poder quitar esa porqueria de mi laptop

21. NUENO CHICOS LUEGO DE UNA BATALLA CAMPAL CON ESTE ESTUPIDO ANTIVIRUS VOY A DECIRLES LO QUE HICE… bUENO INSTALEN NUEVAMENTE EL NORTON LUEGO QUE ESTE TOTALMENTE INSTALADO ABRAR EL PANEL DE CONFIGURACION DEL SUSODICHO Y DESACTIVEN TODAS LAS FUNCIONES DEL NORTON
    (INCLUYENDO EL FIREWAL) Y LUEGO LO DESINTALAN ASI Y VERAN QUE SE VA PARA SIEMPRE LA PESADILLA… ESPERO LES FUNCIONE.. A MI ME RESULTO.

22. hola , tengo un problemita , no puedo instalar norton antivirus 2007 , voy a agregar y quitar programas y no me lo desinstala , alguien que me de una ayudita por favor , ademas el antivirus cuando lo quiero poner a analizar me tira errores y no funciona!, les estaré muy agradesidos !

23. Me añado a la lista de damnificados por el Norton Internet Security 2007. Tenía el antivirus preinstalado en el ordenador portatil ACER y renové la licencia por una año. Ahora sale el error 3035,6 y te pide que desinstales el Norton y lo vuelvas a instalar. Al ver esta página he visto que es algo como misión imposible. Xitron creo que da una solución podrías ser un poco más claro. Y además a dónde consigo yo el programa preinstalado en el ordenador en ACER o en el lugar donde compré el ordenador. ¿ Qué hago desinstalo o me limito a esperar? Creo que no es un problema de virus etc es de incompatibilidad NORTON-WINDOWS VISTA ( firewall) y nosotros a PAGAR y pagar. CREO QUE VOY A DENUNCIARLOS A LA OCU. ¿ Alguién tiene LEGALITAS? COMO SOMOS DAVID no podemos vencer a GOLIAT. Muy BIBLICO pero real.

24. NORTON 360: NO TE DEJES TIMAR “NI FUNCIONA Y SIN ASISTENCIA”
    Publicado en la revista ABS Informa 67 de fecha 15 septiembre 2007

    Norton ha sacado al mercado su nuevo producto el Norton 360 con el que cuando vas a renovar a su vencimiento tu suscripción anual te invita a adquirir ofreciéndote una protección total y muy superior a la que tienes actualmente con la anterior versión.

    Para el nuevo producto solo hay una palabra que lo defina “es una mierda

25. A mi me paso ayer lo mismo compre el jodido Norton por la RED e igual que todos error 5 y un tio mexicano al tfno 91 662 44 13 espero que me cobren llamada local porque estuve una hora y 6 minutos. Lo mismo desistalar instalar d enuevo y me dijeron que esperara dos semanas y sino se arreglaba que fuera a este enlace y me descargara un parche que os pongo

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/la_docid/20050413155943924?Open&src=_mi&docid=20050805130113934&nsf=SUPPORT\INTER\sharedtechintl.nsf&view=la_docid&seg=hho

    PERO VAMOS CREO QUE PODEIS HABLAR CON EL BANCO PARA QUE LA TARJETA VISA ANULE ESE CARGO. VOY A VER SI LO HAGO Y SINO ESCRIBIR CARTAS AL DIRECTOR DE LOS PERIODICOS PARA DENUNCIAR EL TEMA. SALUDOS.

26. Totalmente de acuerdo Norton Anti Virus es una porqueria, ojala alguna autoridad pudiera actuar ¿ pero cual ?

27. norton es una PUTA MIERDA q no consigo desinstalarlo de ninguna forma. llevo 3 dias sin antivrus, y cuando voy a instalarme otro no consigo encontrarlo en la lista de eliminar programas del panel de control. no creo q l problema sea de windows vista sino de los hijos de puta se symantec o como qiera q se diga.e visitado cientos de foros y me e pasado horas en su pagina y el resultado a sido eqivalente a nada.no se q se Han creido con esta mierda pero a mi no ve van a volver a ver comprar una mierda de esta fabrica.por ultimo: OJALA Q SU PUTO NORTON PROTECTION CENTER SE LES META POR SU PUTO CULO Y LES PROVOQEN TODAS LAS MOLESTIAS Q NOS ESTAN CAUSANDO. NUNCA MAS NORTON:NI MUERTO.NORTON NO ES UN ANTIVIRUS:ES LA PEOR INFECCION Q PUEDE SUFRIR TU ORDENADOR

28. hola. NORTON EsS UNA GRAN MIERDA.es imposible desinstalarlo,llevo horas intentandolo y estoy ya hasta las narices.Norton es igual que tener un grano en el culo.
    norton vete un poquito a la mierda y tu creador tambien.

29. Que basura compre Norton 360 y no he podido eliminarlo de mi ordenador, llevo 3 dias pegada las 24 hr y nada que se elimina, incluso hice todo lo que recomineda simantec, es que no puedo creer que halla perdido el dinero comprando esta basura, hay que demandar a symantec por esto, ya que no hay manera que respondan, ni siquiera el norton remove tool sirve ya que la pagina d edescarga no esta disponible nunca. La verdad que ya no se como eliminar esto de mi ordenador, si alguien sabe por favor diganme que hago.Gracias

30. me parece un abuso norton ni sirve ni deja que uno use otros software, symantec muereteeeeeeeeeeeeeeeeee

31. SI NO PUEDES ELIMINAR NORTON DE TU MAQUINA, LO MEJOR QUE PUEDES HACER ES MALDECIR A SYMANTEC, HACER UN RESPALDO, FORMATEAR Y MAS NUNCA EN LA VIDAD USAR ESA MIERDA QUE LLAMAN NORTON OJALA QUIEBREN Y QUE LAS FAMILIAS DE LOS ALTOS GERENTES QUE DAN LA ORDENES SE MUERAN Y QUEDEN ELLOS VIVOS PARA QUE SUFRAN SINTIENDOSE CULPABLES POR HABERNOS HECHO PERDER TANTO TIEMPO CON SU PORQUERIA.

32. nooooooooooooooo compres nunca esta cagada la compre por internet y ahora no me deja acesar a wireless es una completa cochinada y si lo desinstao pierdo el dinero q me costo esta grandisima porqueria es o peor q he visto, primera y ultima

33. hola
    a mi me pasa igual , mi ordenador venia con el norton antivirus 2007 instalado en el windows vista , y al terminarse los 3 meses de prueba quise desinstalarlo . he ahi el problema , que en el panel de control no aparece . entonces lo intente eliminar con el ccleaner , donde si me aparecia y me da un error de “msi configuracion”o algo asi . ahora estoy por probar las cosas puestas aqui a ver si lo puedo desinstalar de una vez ¡ por todas ! .
    tengo otros 2 ordenadores y ahi si funccionan bien los norton y los desinstalo perfectamente desde el panel de control , ha tocado que no funccione en el mejor ordenador de los 3 :$

34. por fin lo logre, garcias al a herramienta norton remova tool, gracias al que puso el dato de eso,Norton es una mierdaaaa, ya estaba deprimido por que no habia forma de quitarlo,estoy de acuerdo en contar estas penalidades para que otros no sufran lo mismoy que no usen Norton

35. DIOS!! Mil gracias por la información =D
    Odio este antivirus >.<
    Es el sexto ordenador al que se lo he tenido que quitar y el maldito
    se estaba resistiend :S Voy a grabarles que no usen Norton a fuego en la mano a ver si no se les olvida
    Muchisimas gracias de verás ^^
    Chao =*

36. No puedo eliminar el Norton ni siquiera utilizando la herramienta de Removal. Se me bloquea en medio del proceso y no se elimina. Por favor, alguien me puede decir cómo eliminarlo???

    Necesito quitarlo ya!!!!!!!!

37. Hola, yo tengo el mismo problema con la mayor porqueria de antivirus que he visto desde el año 97 “NORTON”.
    Hace un año y medio compre un portatil Toshiba con el que estoi muy contento, solo que trae preinstalado la jodida suite de norton 2006, sin embargo no esta activa cuando se reinstala el CD de recuperacion que me trajo el portatil, por lo tanto creo que la solucion a mis y nuestros problemas en caso de quien tenga el mismo sistema de recuperacion de Sistema operativo preinstalado con la basura de norto es….. segun instales el guindows, lo primero a hacer segun termine la instalacion es desistalar la BASURA de norton, por que una ves activo, en mi caso, no me deja quitarlo por completo ni me deja instalar otro antivirus ni cortafuegos.
    Maldita sea la hora en que los de Toshiba metieron la basura de norton en la instalacion del equipo……

    Otro mas soi en dibulgar publicamente que norton en si es un puto virus

    saludos a todos, menos a los mierdas de norton
    P.D: Y perdon por las palabras mal sonantes a pesar de que los de norton las merecen y mas aun….

38. bueno yo os comento lo mio, hace una semana compre la renovación de mi antivirus, los de norton me enviaron un e-mail con el nº de cuenta donde tenia que hacer la transferencia y me dijeron en los 2 dias hábiles siguientes ellos me enviarian el codigo para la renovación, pues ya pasaron 15 dias y sigo sin noticias, intento comunicarme con ellos pero me es imposible, ya que las direcciones de correo que me facilitan no están disponibles…y bueno la verdad es que no sé dónde hay que reclamar ni como… si alguien me pudiera dar un teléfono o una dirección de correo, se lo agradeceria…, y la verdad la decepción es mucha una vez que solucione esto no quiero saber nada mas de norton.

39. Hace menos de 3 meses compré mi portátil con norton internet sec. 2007 trial. Pienso desinstalar lo antes de caducar porque después como veo es imposible.así si tengo suerte…

40. SE HA IDO!!!
    GRACIAS POR LA HERRAMIENTA!! ME SIRVIO MUCHO

41. LO QUE HICE:
    1. Desinstalé symantec Update desde Panel de Control (Tengo XP)
    2. Utilicé una herramienta (programa) llamada Your Uninstaller 2006 (algo asi como desinstalar por fuerza bruta).
    3. Después de eso, localicé carpetas Norton y Symantec manualmente en el sistema y eliminé los archivos (los que se pudieron, porque hay algunos dll que están corriendo en el sistema y no se dejaron).
    4. Encontre esta página y descargue la herramienta para desinstalar Norton 2004-2007 (Tengo el 2006), lo instalé y listo!! eliminó todo rastro del Norton (GRACIAS DE NUEVO).

    NOTA: Esto lo hice en una máquina que no es mia, pues yo utililzo antivir (Excelente), no carga la memoria, es batante actualizado, hay una versión personal y esta de lujo.

    P.D. Cuando la herramienta de desinstalación esta “eliminando” archivos libera los virus que tiene el Norton en cuarentena, asi que les recomiendo tengan instalado previamente el antivirus para que los elimine les vuelvo a recomendar Antivir.

42. Definitivamente….. tengo que formatear el pc gracias a Norton 2006, llevo toda la tarde intentando desistalarlo através de Norton Removal y cuando lo ejecuto, me dice que la licencia de Norton Removal a expirado. LO NUNCA VISTOOOOOOOOOO. Un programa gratuito que se entiende es para ayudar y te joroba todo. Ha sido la última vez que confio en Norton. Un saludo a todos

43. Pingback: Cómo desinstalar correctamente un antivirus en rubendomfer

44. No me parece correcto todo lo que he ido leyendo, os quejais de que programas gratuitos os estropena el ordenador y de que NORTON es lo peor y hay que evitar estos productos. Que esperais de un programa gratuito, que sea lo mejor sin pagar…?? vamos hombre… si de asi fuera, los antivirus no los compraria ni dios, y lo que realmente estas pagagando son las actualizaciones que es lo que vale dinero… Y si, yo estoy super contenta con NORTON a pesar d haber tenido algun problemilla para reinstalarlo a la hora de RENOVARLO, sigo pensando que es un buen antivirus y que tiene muchas otras opciones que otro antivirus carecen… algunos deberiais informaros mas.

45. Hola! me sumo a la protesta de este tipo de programas que te hacen la vida imposible, y las empresas no se dan cuenta que le cogemos tal mania que, que es inevitable oir el nombre y empezar a ponerlo verde por inercia. No solo pierden un cliente, ya que cualquiera de nosotros le ha contado a unos cuantos que es una MIER….

46. En mi maquina al Norton se le termino el tiempo de prueba no puedo desinstalarlo, y ahora con el ofice 2007 no me deja abrir ni un archivo por que le falta actualizarce, realmente este programa es un virus. me inutilizo el ofice. y tendre que formatear todo el OS

47. – Lo voy a propagar a todo el mundo me parece una mierda de antivirus y me da asco el tiempo que estoy perdiendo, pero traqnquilos formateo y le van a dar por el …..No lo quiero ni regalado.

48. – Tengo el vista si alguno me informa como elimino lo agradezco, un saludo. ¡fuera norton!

49. Hola compre una laptop HP instalado con el norton, se termino el periodo de prueba y quiero desintalarlo, tiene el so vista home basic gracias por su ayuda,

50. si no pueden reinstalar norton yo logre reinstalar el norton, primero abri norton 360 que ya abia caducado como si fuera a dar fix, ya que este abierta la ventana, en la parte superior derecha encuentras TASKS, SETTING, MY ACCOUNT, PRODUCT FEEDBACK, HELP&SUPORT. seleccionar MY ACOUNT y aparecera una ventana en donde dice NORTON 360 MY ACOUNT y trai las opciones 1 Acces Norton Acount. 2 Renew Subscription. 3 Activate Norton 360. 4 Buy More Storage. etc. etc. ustedes seleccionan Activate Norton 360 aparecera una ventana que dice Activation Status, en la parte inferior derecha ay dos opciones a elejir, seleccionen NEXT. posteriormente aparecera otra ventana que dice Activation y en donde pide introducir la llabe y es ahi donde tienen que introducir la nueva llabe. es todo espero que les funcione SUERTE.

51. Mi problema es que me sale la ventanita de renovar en la pantalla interrumpiédome las diapositivas que he de dejar funciando. Cómo lo hago para que no aparezcan estas ventanitas hasta que logre desactivarlo? Urgente contesta por favor

52. como desistalo el norton 360

53. Pues yo me he comprado hace cuatro meses un hp touchsmart que me ha costado 1400 euros y como me conecto a internet a través de telefónica, utilizo el Mc Afee de telefónica. El Norton venía preinstalado en versión de prueba de 3 meses. Cual no será mi sorpresa cuando, terminada la prueba empiezan las alertas contínuas para contratar el dichoso Norton, por lo que lo desinstalo del ordenador, teniendo en cuenta que prefiero el otro antivirus. A partir de ese momento mi ordenador empezó a colgarse, a funcionar lentamente, a tardar en arrancar, para terminar por no arrancar el sistema operativo. A mi, tras lo que he leido, me parece que se trata de prácticas comerciales abusivas, es decir: que alguno tendría que estar en la carcel

54. Yo lo que he hecho ha sido ir al comando ejecutar de windows, he escrito msconfig, me sale una ventana con varias pestañas, selecciono la pestaña inicio y de allí deshabilite todas las funciones de simantec uqe no se habían desintalado, se que no se ha quitado del todo, pero ya nio me esta estobrando cada media hora con que si el producto ha caducado

55. NORTON LA CONCHA DE TU MADRE VOS Y TUS CREADORES, LLEVO UNA SEMANA INTENTANDO SACARLO, Y CADA VEZ QUE HAGO CLICK CON BOTON IZQUIERDO SOBRE CUALQUIER ICONO EL MUY PUTO SE QUIERE INSTALAR NUEVAMENTE.
    TENDRE QUE FORMATEAR PERO EN MI PUTA VIDA VUELVO A INSTALARLO, NI QUE ME REGALEN LAS LICENCIAS DE POR VIDA.

56. tengo una laptop compaq presario f700 con vista home basic, se vencio el norton de prueba lo trate de desintalar y me dice que el sistema no encuentra la ruta

57. Porqué venden instalado ese maldito programa en las laptop, deberían de advertir al cliente la porquería que nos están vendiendo.

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