Google Voice llega a España

Sacamos a Blogoff de vacaciones que ya tenía mono. En octubre/noviembre tendréis un rediseño y algún cambio importante en el blog pero hasta entonces os daremos una buena ración de noticias tecnológicas.

¿Y por qué hoy? Pues porque he tenido la suerte de que los señores de Google me han activado la posibilidad de usar Google Voice. Ignoro si ya hay muchos usuarios que lo han probado pero lo que leo en Genbeta no parece que sea así. Aquí van mis impresiones de algo que sí puede convertirse en uno de esos productos épicos de Google (no como Wave o Buzz).

EDITO: En muchos sitios se refieren a esta noticia como “llamadas desde Gmail” o mantienen que Google Voice aún no está activo. Como veréis más adelante, la información sobre las tarifas está alojada dentro del sitio de Voice, no de Gmail así como las opciones, el historial de llamadas y la posibilidad de recarga que aparece en las capturas. Por otro lado, aunque es cierto que a muchos usuarios no les funciona (Google activa estos servicios poco a poco), otros muchos, residentes en España sí lo han podido probar como podeis ver en Twitter o en Menéame. Aunque no sea Voice tal y como lo tienen en EEUU, sí que es el punto de partida de su aplicación en España. De ahí el título del post.

Coloquialmente hablando, Google Voice es la herramienta que se han sacado de la chistera los de Palo Alto para llamar por teléfono a través del ordenador. Como sabréis, la idea de llamar por teléfono desde el ordenador a través del sistema de VoIP no es nada nuevo. Skype lo lleva ofreciendo un buen puñado de años y de hecho para desarrollar Google Voice, la compañía se hizo hace casi un año con Gizmo5. Sin embargo cuando Google hace algo bien, que en mi opinión ocurre cuando en vez de intentar revolucionar de primeras la comunicación se agarran a una idea sencilla y la mejoran (Gmail, Google Calendar, Google Reader…), merece la pena prestarle atención.

Las tarifas de Google Voice son públicas. Para España veréis que el coste es de 0,02 cts por minuto pero ojo, esta tarifa es sólo para fijos. Para móviles la tarfia se transforma automáticamente en 19 cts por minuto. Así que desde un punto de vista puramente económico a la gran mayoría de los usuarios no les saldrá rentable. Pero claro, la clave está en que Google ofrezca una serie de funcionalidades que compensen esa diferencia de precio con las principales operadoras de telefonía móvil. Atención también que hablamos de centavos de $ osea que al cambio la tarifa para fijos es 0,015 y 0,15 para móviles (al día de hoy) y sin establecimiento de llamada.

Como a muchos usuarios, Google Voice me salía como no disponible en mi país así que me enteré de la activación a través de la interfaz de Gmail. Cojo la captura de pantalla de Genbeta porque al usar el servicio ya no me aparece más:

De primeras Google tiene el detalle de regalarte 10 céntimos para que pruebes el servicio. Se podía haber estirado hasta los 20 para probar las llamadas a móviles pero bueno, por lo menos pude probar una llamada al fijo de mi casa. Haces click en “Call phone” y te saldrá una ventanina emergente al estilo chat con esta pinta:

La tarifa de 0,08$ es para U.S.A. si cambiamos el país a España, y una vez que hayamos marcado el número saldrán las tarifas actualizadas.

Llamadas a fijo

La primera llamada que hice fue al teléfono fijo de mi casa para dejar un mensaje en el contestador. El remitente sale como teléfono oculto y la calidad de recepción de audio buena. Luego al escuchar el mensaje desde el teléfono de casa oí algún corte pequeño.

Posteriormente hice una llamada más estándar a mis padres que tienen un teléfono inalámbrico. Aquí el remitente no apareció oculto sino con un buen puñado de cifras. Fue una llamada de 3 minutos con calidad muy buena en los dos sentidos.

Recargas

Si haces click en la parte superior derecha, dónde te pone el crédito restante de tu cuenta accedes a las opciones de Historial de llamadas (que te llevará a Google Voice), la de tarifas que ya mencioné y la de añadir crédito a la cuenta que también te lleva a Google Voice.

Puedes añadir crédito en recargas de 10, 25 y 50 dólares a través de Google Checkout, el sistema de pagos seguros de Google generalmente asociado a Adwords. Como os imaginaréis, no se puede recargar por Paypal al ser la pura competencia de Google Checkout lo que personalmente me parece una carencia pero en fin, líos de faldas. Así que si eres un poco paranoico la combinación de Google + tarjeta de crédito quizás te ponga los pelos de punta pero nada que no pueda solucionar una tarjeta recargable de esas que ya ofrecen casi todos los bancos para comprar por internet.

Yo hice el cargo con Google Checkout y fue instantáneo, sin mayor problema.

Llamadas a móviles

Pasó un poco lo mismo que con el fijo. La primera llamada que hice al móvil de mi novia me descolgó pero no conseguimos hablar. La segunda una calidad de sonido perfecta, en sus palabras mejor que la del móvil normal (el micro que tengo en el PC es más bien cutre).

¿Me interesa Google Voice?

De momento lo que tenemos en España es un embrión de lo que será Google Voice ya que las funcionalidades más chulas están sólo disponibles para Estados Unidos. Estas funcionalidades estarán disponibles a través del botón Upgrade your account:

Y es que eso que veis ahí es otra historia, sobre todo las dos últimas opciones: una gestión de tus llamadas al más puro estilo Gmail. Y si algo sabe hacer bien esa compañía es ofrecerte herramientas para organizar la información. Os pongo el vídeo promocional de Google Voice para que veáis por dónde van a tirar:

Y si os dais un paseo por los otros vídeos disponibles verés que con la transcripción de voz, los saludos personalizados según el remitente y algunas cositas más esto va muy en serio.

Si hay algo que se me haya venido a la cabeza probando esta historia es FonYou, una startup española (si no me equivoco) basada precisamente en esta profunda renovación del contestador automático como un sitio web a través del cual gestionar todas tus operaciones telefónicas. Probé FonYou poco después del EBE09 donde me regalaron un código promocional y la verdad es que aún no sé muy bien por qué no lo reseñé aquí ya que me pareció muy buen producto que desde hace pcoo es totalmente gratuito.

Supongo que pensé que era un riesgo poner información tan delicada en manos de una compañía nueva que vete tú a saber si se iba a ir al garete y dejar tirados a sus usarios. Como para poner tu número de FonYou en las tarjetas de visita. Sin embargo ahí siguen y si podéis probarlo quizás veáis más cerca cuál es el futuro de las llamadas telefónicas que visto lo visto, de futuro tiene poco.

Y a la vuelta de la esquina Google TV.